2014年(Nian)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)信(Xin)用(Yong)报(Bao)告(Gao)

目(Mu) 录(Lu)

第(Di)一(Yi)部(Bu)分(Fen) 报(Bao)告(Gao)前(Qian)言(Yan)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)1

一(Yi)、(?)报(Bao)告(Gao)编(Bian)制(Zhi)规(Gui)范(Fan)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)1

二(?)、(?)企(Qi)业(Ye)高(Gao)层(Ceng)致(Zhi)辞(Ci)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)2

三(San)、(?)企(Qi)业(Ye)简(Jian)介(Jie)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)2

第(Di)二(?)部(Bu)分(Fen) 报(Bao)告(Gao)正(Zheng)文(Wen)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)3

一(Yi)、(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)理(Li)念(Nian)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)3

二(?)、(?)企(Qi)业(Ye)内(Nei)部(Bu)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)3

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)机(Ji)构(Gou)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)3

（(?)二(?)）(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)5

三(San)、(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)8

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)10

（(?)二(?)）(?)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)建(Jian)设(She)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)10

四(Si)、(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)基(Ji)础(Chu)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)11

（(?)一(Yi)）(?)企(Qi)业(Ye)产(Chan)品(Pin)标(Biao)准(Zhun)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)11

（(?)二(?)）(?)企(Qi)业(Ye)计(Ji)量(Liang)水(Shui)平(Ping)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)12

（(?)三(San)）(?)认(Ren)证(Zheng)认(Ren)可(Ke)情(Qing)况(Kuang)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)13

（(?)四(Si)）(?)特(Te)种(Zhong)设(She)备(Bei)安(An)全(Quan)管(Guan)理(Li)情(Qing)况(Kuang)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)13

五(Wu)、(?)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)责(Ze)任(Ren)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)14

（(?)一(Yi)）(?)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)承(Cheng)诺(Nuo)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)14

（(?)二(?)）(?)产(Chan)品(Pin)售(Shou)后(Hou)责(Ze)任(Ren)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)14

（(?)三(San)）(?)质(Zhi)量(Liang)奖(Jiang)励(Li)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)14

六(Liu)、(?)质(Zhi)量(Liang)风(Feng)险(Xian)管(Guan)理(Li)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)15

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)投(Tou)诉(Su)管(Guan)理(Li)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)15

（(?)二(?)）(?)质(Zhi)量(Liang)风(Feng)险(Xian)监(Jian)测(Ce)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)15

第(Di)三(San)部(Bu)分(Fen) 报(Bao)告(Gao)结(Jie)语(Yu)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)…(?)16

第(Di)一(Yi)部(Bu)分(Fen) 报(Bao)告(Gao)前(Qian)言(Yan)

一(Yi)、(?)报(Bao)告(Gao)编(Bian)制(Zhi)规(Gui)范(Fan)

本(Ben)公(Gong)司(Si)保(Bao)证(Zheng)所(Suo)公(Gong)布(Bu)的(De)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)体(Ti)系(Xi)建(Jian)设(She)情(Qing)况(Kuang)不(Bu)存(Cun)在(Zai)任(Ren)何(He)误(Wu)导(Dao)性(Xing)陈(Chen)述(Shu)及(Ji)虚(Xu)假(Jia)情(Qing)况(Kuang)，(?)并(Bing)对(Dui)其(Qi)内(Nei)容(Rong)的(De)客(Ke)观(Guan)性(Xing)、(?)真(Zhen)实(Shi)性(Xing)负(Fu)责(Ze)。(?)

报(Bao)告(Gao)组(Zu)织(Zhi)范(Fan)围(Wei)：(?)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)徽(Hui)州(Zhou)天(Tian)马(Ma)化(Hua)工(Gong)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)

报(Bao)告(Gao)时(Shi)间(Jian)范(Fan)围(Wei)：(?)2013年(Nian)10月(Yue)—(?)—(?)2014年(Nian)10月(Yue)

报(Bao)告(Gao)发(Fa)布(Bu)周(Zhou)期(Qi)：(?)1 次(Ci)/年(Nian)

报(Bao)告(Gao)数(Shu)据(Ju)说(Shuo)明(Ming)：(?)报(Bao)告(Gao)内(Nei)所(Suo)涉(She)及(Ji)数(Shu)据(Ju)来(Lai)源(Yuan)于(Yu)公(Gong)司(Si)，(?)数(Shu)据(Ju)真(Zhen)实(Shi)、(?)有(You)效(Xiao)

报(Bao)告(Gao)获(Huo)取(Qu)方(Fang)式(Shi)：(?)公(Gong)司(Si)将(Jiang)以(Yi)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)徽(Hui)州(Zhou)天(Tian)马(Ma)化(Hua)工(Gong)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)官(Guan)网(Wang)为(Wei)载(Zai)体(Ti)，(?)展(Zhan)现(Xian)《(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)信(Xin)用(Yong)报(Bao)告(Gao)》(?)，(?)并(Bing)供(Gong)下(Xia)载(Zai)阅(Yue)读(Du)。(?)

黄(Huang)山(Shan)市(Shi)徽(Hui)州(Zhou)天(Tian)马(Ma)化(Hua)工(Gong)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)

地(Di)址(Zhi)：(?)安(An)徽(Hui)省(Sheng)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)徽(Hui)州(Zhou)区(Qu)城(Cheng)东(Dong)工(Gong)业(Ye)园(Yuan)捷(Jie)达(Da)路(Lu)2号(Hao)

邮(You)编(Bian)：(?)245900

电(Dian)话(Hua)：(?)0559-3511837

传(Chuan)真(Zhen)：(?)0559-3517169

网(Wang)址(Zhi)：(?)http:// hstmchem.com

二(?)、(?)企(Qi)业(Ye)高(Gao)层(Ceng)致(Zhi)辞(Ci)

我(Wo)公(Gong)司(Si)始(Shi)终(Zhong)秉(Bing)承(Cheng)竭(Jie)诚(Cheng)为(Wei)客(Ke)户(Hu)提(Ti)供(Gong)最(Zui)优(You)质(Zhi)的(De)产(Chan)品(Pin)、(?)最(Zui)好(Hao)的(De)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)支(Zhi)持(Chi)。(?)以(Yi)服(Fu)务(Wu)为(Wei)导(Dao)向(Xiang)，(?)为(Wei)生(Sheng)产(Chan)提(Ti)供(Gong)先(Xian)进(Jin)的(De)技(Ji)术(Shu)指(Zhi)导(Dao)，(?)用(Yong)严(Yan)格(Ge)的(De)技(Ji)术(Shu)标(Biao)准(Zhun)、(?)合(He)理(Li)的(De)工(Gong)艺(Yi)流(Liu)程(Cheng)，(?)标(Biao)准(Zhun)的(De)操(Cao)作(Zuo)规(Gui)范(Fan)和(He)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)来(Lai)引(Yin)导(Dao)生(Sheng)产(Chan)。(?)产(Chan)品(Pin)以(Yi)质(Zhi)量(Liang)为(Wei)先(Xian)，(?)公(Gong)司(Si)在(Zai)不(Bu)断(Duan)追(Zhui)求(Qiu)更(Geng)高(Gao)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)。(?)

三(San)、(?)企(Qi)业(Ye)简(Jian)介(Jie)

黄(Huang)山(Shan)市(Shi)徽(Hui)州(Zhou)天(Tian)马(Ma)化(Hua)工(Gong)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)是(Shi)一(Yi)家(Jia)专(Zhuan)业(Ye)生(Sheng)产(Chan)固(Gu)体(Ti)环(Huan)氧(Yang)树(Shu)脂(Zhi)的(De)民(Min)营(Ying)企(Qi)业(Ye)，(?)公(Gong)司(Si)始(Shi)建(Jian)于(Yu)1995年(Nian)4月(Yue)，(?)位(Wei)于(Yu)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)徽(Hui)州(Zhou)区(Qu)城(Cheng)东(Dong)工(Gong)业(Ye)园(Yuan)。(?)2007年(Nian)通(Tong)过(Guo)了(Liao)ISO9001-2008国(Guo)际(Ji)质(Zhi)量(Liang)认(Ren)证(Zheng)体(Ti)系(Xi)。(?)

2013年(Nian)天(Tian)马(Ma)牌(Pai)环(Huan)氧(Yang)树(Shu)脂(Zhi)荣(Rong)获(Huo)黄(Huang)山(Shan)名(Ming)牌(Pai)产(Chan)品(Pin)、(?)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)著(Zhu)名(Ming)商(Shang)标(Biao)称(Cheng)号(Hao)，(?)公(Gong)司(Si)荣(Rong)获(Huo)银(Yin)行(Xing)信(Xin)贷(Dai)诚(Cheng)信(Xin)企(Qi)业(Ye)；(?)2012年(Nian)度(Du)荣(Rong)获(Huo)安(An)徽(Hui)省(Sheng)民(Min)营(Ying)科(Ke)技(Ji)企(Qi)业(Ye)、(?)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)民(Min)营(Ying)企(Qi)业(Ye)营(Ying)销(Xiao)收(Shou)入(Ru)30强(Qiang)；(?)2011年(Nian)度(Du)被(Bei)徽(Hui)州(Zhou)区(Qu)评(Ping)为(Wei)“(?)百(Bai)亿(Yi)园(Yuan)区(Qu)”(?)优(You)秀(Xiu)企(Qi)业(Ye)、(?)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)民(Min)营(Ying)企(Qi)业(Ye)营(Ying)销(Xiao)收(Shou)入(Ru)30强(Qiang)。(?)

科(Ke)技(Ji)是(Shi)第(Di)一(Yi)生(Sheng)产(Chan)力(Li)，(?)公(Gong)司(Si)把(Ba)技(Ji)术(Shu)创(Chuang)新(Xin)作(Zuo)为(Wei)产(Chan)品(Pin)升(Sheng)级(Ji)、(?)提(Ti)高(Gao)质(Zhi)量(Liang)的(De)着(Zhuo)力(Li)点(Dian)。(?)2013年(Nian)在(Zai)徽(Hui)州(Zhou)区(Qu)循(Xun)环(Huan)经(Jing)济(Ji)园(Yuan)征(Zheng)地(Di)近(Jin)80亩(Mu)，(?)用(Yong)于(Yu)新(Xin)建(Jian)DCH项(Xiang)目(Mu)、(?)环(Huan)氧(Yang)树(Shu)脂(Zhi)项(Xiang)目(Mu)搬(Ban)迁(Qian)升(Sheng)级(Ji)、(?)创(Chuang)建(Jian)企(Qi)业(Ye)技(Ji)术(Shu)研(Yan)发(Fa)中(Zhong)心(Xin)。(?)整(Zheng)个(Ge)项(Xiang)目(Mu)分(Fen)为(Wei)三(San)期(Qi)，(?)一(Yi)期(Qi)用(Yong)地(Di)近(Jin)30亩(Mu)，(?)用(Yong)于(Yu)新(Xin)上(Shang)年(Nian)产(Chan)5000吨(Dun)DCH项(Xiang)目(Mu)，(?)建(Jian)标(Biao)准(Zhun)厂(Chang)房(Fang)，(?)技(Ji)术(Shu)中(Zhong)心(Xin)大(Da)楼(Lou)、(?)仓(Cang)库(Ku)、(?)公(Gong)用(Yong)配(Pei)套(Tao)设(She)施(Shi)等(Deng)，(?)二(?)期(Qi)用(Yong)地(Di)30亩(Mu)用(Yong)于(Yu)环(Huan)氧(Yang)树(Shu)脂(Zhi)搬(Ban)迁(Qian)及(Ji)2万(Wan)吨(Dun)功(Gong)能(Neng)性(Xing)环(Huan)氧(Yang)树(Shu)脂(Zhi)新(Xin)建(Jian)项(Xiang)目(Mu)，(?)三(San)期(Qi)为(Wei)企(Qi)业(Ye)发(Fa)展(Zhan)预(Yu)留(Liu)用(Yong)地(Di)。(?)力(Li)争(Zheng)在(Zai)三(San)年(Nian)内(Nei)，(?)将(Jiang)天(Tian)马(Ma)公(Gong)司(Si)打(Da)造(Zao)成(Cheng)集(Ji)产(Chan)、(?)学(Xue)、(?)研(Yan)为(Wei)一(Yi)体(Ti)的(De)现(Xian)代(Dai)化(Hua)企(Qi)业(Ye)。(?)

第(Di)二(?)部(Bu)分(Fen) 报(Bao)告(Gao)正(Zheng)文(Wen)

一(Yi)、(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)理(Li)念(Nian)

质(Zhi)量(Liang)是(Shi)企(Qi)业(Ye)的(De)生(Sheng)命(Ming)线(Xian)，(?)也(Ye)是(Shi)企(Qi)业(Ye)成(Cheng)败(Bai)的(De)关(Guan)键(Jian)。(?)公(Gong)司(Si)始(Shi)终(Zhong)秉(Bing)承(Cheng)竭(Jie)诚(Cheng)为(Wei)客(Ke)户(Hu)提(Ti)供(Gong)最(Zui)优(You)质(Zhi)的(De)产(Chan)品(Pin)、(?)最(Zui)好(Hao)的(De)技(Ji)术(Shu)服(Fu)务(Wu)支(Zhi)持(Chi)。(?)以(Yi)服(Fu)务(Wu)为(Wei)导(Dao)向(Xiang)，(?)为(Wei)生(Sheng)产(Chan)提(Ti)供(Gong)先(Xian)进(Jin)的(De)技(Ji)术(Shu)指(Zhi)导(Dao)，(?)用(Yong)严(Yan)格(Ge)的(De)技(Ji)术(Shu)标(Biao)准(Zhun)、(?)合(He)理(Li)的(De)工(Gong)艺(Yi)流(Liu)程(Cheng)，(?)标(Biao)准(Zhun)的(De)操(Cao)作(Zuo)规(Gui)范(Fan)和(He)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)来(Lai)引(Yin)导(Dao)生(Sheng)产(Chan)。(?)产(Chan)品(Pin)以(Yi)质(Zhi)量(Liang)为(Wei)先(Xian)，(?)公(Gong)司(Si)在(Zai)不(Bu)断(Duan)追(Zhui)求(Qiu)更(Geng)高(Gao)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)。(?)

公(Gong)司(Si)始(Shi)终(Zhong)坚(Jian)持(Chi)“(?)科(Ke)学(Xue)管(Guan)理(Li)，(?)以(Yi)人(Ren)为(Wei)本(Ben)，(?)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)，(?)为(Wei)顾(Gu)客(Ke)提(Ti)供(Gong)优(You)质(Zhi)产(Chan)品(Pin)”(?)的(De)质(Zhi)量(Liang)方(Fang)针(Zhen)。(?)建(Jian)立(Li)健(Jian)全(Quan)各(Ge)项(Xiang)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)，(?)设(She)立(Li)先(Xian)进(Jin)科(Ke)学(Xue)质(Zhi)量(Liang)保(Bao)证(Zheng)体(Ti)系(Xi)。(?)公(Gong)司(Si)近(Jin)几(Ji)年(Nian)来(Lai)通(Tong)过(Guo)严(Yan)格(Ge)按(An)照(Zhao)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)的(De)运(Yun)行(Xing)，(?)良(Liang)好(Hao)的(De)质(Zhi)量(Liang)保(Bao)证(Zheng)和(He)企(Qi)业(Ye)信(Xin)誉(Yu)为(Wei)广(Guang)大(Da)客(Ke)户(Hu)和(He)社(She)会(Hui)所(Suo)认(Ren)可(Ke)，(?)使(Shi)公(Gong)司(Si)的(De)客(Ke)户(Hu)稳(Wen)定(Ding)，(?)客(Ke)户(Hu)网(Wang)络(Luo)不(Bu)断(Duan)扩(Kuo)大(Da)。(?)

二(?)、(?)企(Qi)业(Ye)内(Nei)部(Bu)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)

公(Gong)司(Si)成(Cheng)立(Li)了(Liao)以(Yi)总(Zong)经(Jing)理(Li)为(Wei)领(Ling)导(Dao)、(?)各(Ge)职(Zhi)能(Neng)部(Bu)门(Men)负(Fu)责(Ze)人(Ren)为(Wei)主(Zhu)体(Ti)、(?)基(Ji)层(Ceng)员(Yuan)工(Gong)为(Wei)基(Ji)石(Shi)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)组(Zu)织(Zhi)，(?)建(Jian)立(Li)了(Liao)从(Cong)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)采(Cai)购(Gou)—(?)—(?)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)—(?)—(?)质(Zhi)量(Liang)检(Jian)验(Yan)—(?)—(?)产(Chan)品(Pin)销(Xiao)售(Shou)的(De)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)质(Zhi)量(Liang)控(Kong)制(Zhi)架(Jia)构(Gou)。(?)

各(Ge)阶(Jie)段(Duan)任(Ren)命(Ming)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)责(Ze)任(Ren)人(Ren)一(Yi)名(Ming)，(?)确(Que)定(Ding)了(Liao)总(Zong)经(Jing)理(Li)和(He)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)责(Ze)任(Ren)人(Ren)对(Dui)本(Ben)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)工(Gong)作(Zuo)全(Quan)面(Mian)负(Fu)责(Ze)。(?)

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)机(Ji)构(Gou)

公(Gong)司(Si)设(She)立(Li)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)和(He)质(Zhi)量(Liang)检(Jian)验(Yan)的(De)专(Zhuan)门(Men)机(Ji)构(Gou)，(?)实(Shi)施(Shi)经(Jing)理(Li)负(Fu)责(Ze)制(Zhi)，(?)下(Xia)设(She)三(San)个(Ge)组(Zu)，(?)分(Fen)别(Bie)为(Wei)生(Sheng)产(Chan)组(Zu)、(?)采(Cai)购(Gou)组(Zu)、(?)质(Zhi)检(Jian)组(Zu)。(?)负(Fu)责(Ze)从(Cong)原(Yuan)辅(Fu)料(Liao)入(Ru)厂(Chang)、(?)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)监(Jian)控(Kong)、(?)终(Zhong)产(Chan)品(Pin)检(Jian)验(Yan)等(Deng)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)的(De)质(Zhi)量(Liang)监(Jian)控(Kong)和(He)检(Jian)验(Yan)活(Huo)动(Dong)；(?)负(Fu)责(Ze)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)及(Ji)业(Ye)绩(Ji)的(De)考(Kao)核(He)评(Ping)价(Jia)；(?)负(Fu)责(Ze)产(Chan)品(Pin)实(Shi)现(Xian)的(De)策(Ce)划(Hua)；(?)严(Yan)格(Ge)实(Shi)施(Shi)企(Qi)业(Ye)岗(Gang)位(Wei)质(Zhi)量(Liang)规(Gui)范(Fan)与(Yu)质(Zhi)量(Liang)考(Kao)核(He)制(Zhi)度(Du)，(?)实(Shi)行(Xing)质(Zhi)量(Liang)安(An)全(Quan)“(?)一(Yi)票(Piao)否(Fou)决(Jue)”(?)，(?)坚(Jian)持(Chi)做(Zuo)到(Dao)出(Chu)厂(Chang)产(Chan)品(Pin)批(Pi)合(He)格(Ge)率(Lu)达(Da)100%。(?)本(Ben)公(Gong)司(Si)确(Que)立(Li)以(Yi)管(Guan)理(Li)者(Zhe)代(Dai)表(Biao)负(Fu)责(Ze)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)组(Zu)织(Zhi)，(?)由(You)生(Sheng)产(Chan)部(Bu)和(He)采(Cai)购(Gou)部(Bu)全(Quan)面(Mian)负(Fu)责(Ze)公(Gong)司(Si)的(De)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)。(?)

质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)中(Zhong)心(Xin)：(?)采(Cai)购(Gou)部(Bu)、(?)生(Sheng)技(Ji)部(Bu)、(?)质(Zhi)检(Jian)部(Bu)、(?)仓(Cang)库(Ku)、(?)生(Sheng)产(Chan)车(Che)间(Jian)

各(Ge)级(Ji)管(Guan)理(Li)组(Zu)织(Zhi)的(De)职(Zhi)责(Ze)和(He)权(Quan)限(Xian)如(Ru)下(Xia)：(?)

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)中(Zhong)心(Xin)的(De)职(Zhi)责(Ze)

（(?)1）(?)、(?)编(Bian)制(Zhi)适(Shi)合(He)本(Ben)企(Qi)业(Ye)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)文(Wen)件(Jian)；(?)

（(?)2）(?)、(?)组(Zu)织(Zhi)制(Zhi)定(Ding)企(Qi)业(Ye)的(De)质(Zhi)量(Liang)方(Fang)针(Zhen)和(He)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)；(?)

（(?)3）(?)、(?)负(Fu)责(Ze)和(He)监(Jian)督(Du)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)的(De)有(You)效(Xiao)运(Yun)行(Xing)；(?)

（(?)4）(?)、(?)制(Zhi)定(Ding)质(Zhi)量(Liang)奖(Jiang)惩(Cheng)制(Zhi)度(Du)，(?)负(Fu)责(Ze)谐(Xie)调(Diao)各(Ge)部(Bu)门(Men)的(De)质(Zhi)量(Liang)责(Ze)任(Ren)，(?)并(Bing)考(Kao)核(He)工(Gong)作(Zuo)质(Zhi)量(Liang)；(?)

（(?)5）(?)、(?)组(Zu)织(Zhi)企(Qi)业(Ye)内(Nei)部(Bu)质(Zhi)量(Liang)审(Shen)核(He)；(?)

（(?)6）(?)、(?)负(Fu)责(Ze)重(Zhong)大(Da)质(Zhi)量(Liang)事(Shi)故(Gu)的(De)分(Fen)析(Xi)处(Chu)理(Li)；(?)

（(?)7）(?)、(?)监(Jian)督(Du)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)基(Ji)金(Jin)的(De)使(Shi)用(Yong)与(Yu)管(Guan)理(Li)；(?)

（(?)二(?)）(?)各(Ge)车(Che)间(Jian)科(Ke)室(Shi)和(He)职(Zhi)能(Neng)部(Bu)门(Men)的(De)职(Zhi)责(Ze)

（(?)1）(?)、(?)保(Bao)证(Zheng)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)在(Zai)本(Ben)单(Dan)位(Wei)得(De)到(Dao)有(You)效(Xiao)运(Yun)行(Xing)；(?)

（(?)2）(?)、(?)组(Zu)织(Zhi)开(Kai)展(Zhan)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)活(Huo)动(Dong)；(?)

（(?)3）(?)、(?)严(Yan)格(Ge)执(Zhi)行(Xing)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)组(Zu)织(Zhi)和(He)化(Hua)验(Yan)室(Shi)的(De)质(Zhi)量(Liang)指(Zhi)令(Ling)；(?)

（(?)4）(?)、(?)完(Wan)成(Cheng)本(Ben)单(Dan)位(Wei)涉(She)及(Ji)的(De)质(Zhi)量(Liang)指(Zhi)标(Biao)或(Huo)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)。(?)

（(?)三(San)）(?)质(Zhi)检(Jian)部(Bu)的(De)职(Zhi)责(Ze)和(He)权(Quan)限(Xian)

（(?)1）(?)、(?)质(Zhi)量(Liang)检(Jian)验(Yan)

按(An)照(Zhao)有(You)关(Guan)标(Biao)准(Zhun)和(He)规(Gui)定(Ding)，(?)对(Dui)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)、(?)包(Bao)装(Zhuang)材(Cai)料(Liao)、(?)半(Ban)成(Cheng)品(Pin)、(?)成(Cheng)品(Pin)进(Jin)行(Xing)检(Jian)验(Yan)。(?)按(An)规(Gui)定(Ding)做(Zuo)好(Hao)质(Zhi)量(Liang)记(Ji)录(Lu)和(He)标(Biao)识(Shi)，(?)及(Ji)时(Shi)提(Ti)供(Gong)准(Zhun)确(Que)可(Ke)靠(Kao)的(De)检(Jian)验(Yan)数(Shu)据(Ju)，(?)掌(Zhang)握(Wo)质(Zhi)量(Liang)动(Dong)态(Tai)，(?)保(Bao)证(Zheng)产(Chan)品(Pin)检(Jian)验(Yan)的(De)可(Ke)追(Zhui)溯(Su)性(Xing)。(?)

（(?)2）(?)、(?)质(Zhi)量(Liang)控(Kong)制(Zhi)

根(Gen)据(Ju)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)要(Yao)求(Qiu)，(?)制(Zhi)定(Ding)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)、(?)包(Bao)装(Zhuang)材(Cai)料(Liao)、(?)半(Ban)成(Cheng)品(Pin)和(He)成(Cheng)品(Pin)的(De)企(Qi)业(Ye)内(Nei)控(Kong)标(Biao)准(Zhun)，(?)组(Zu)织(Zhi)实(Shi)施(Shi)过(Guo)程(Cheng)质(Zhi)量(Liang)控(Kong)制(Zhi)，(?)运(Yun)用(Yong)数(Shu)理(Li)统(Tong)计(Ji)方(Fang)法(Fa)掌(Zhang)握(Wo)质(Zhi)量(Liang)波(Bo)动(Dong)规(Gui)律(Lu)，(?)不(Bu)断(Duan)提(Ti)高(Gao)预(Yu)见(Jian)性(Xing)与(Yu)预(Yu)防(Fang)能(Neng)力(Li)，(?)并(Bing)及(Ji)时(Shi)采(Cai)取(Qu)纠(Jiu)正(Zheng)措(Cuo)施(Shi)、(?)预(Yu)防(Fang)措(Cuo)施(Shi)，(?)使(Shi)生(Sheng)产(Chan)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)处(Chu)于(Yu)受(Shou)控(Kong)状(Zhuang)态(Tai)。(?)

（(?)3）(?)、(?)出(Chu)厂(Chang)产(Chan)品(Pin)的(De)合(He)格(Ge)确(Que)认(Ren)和(He)验(Yan)证(Zheng)

严(Yan)格(Ge)按(An)照(Zhao)企(Qi)业(Ye)标(Biao)准(Zhun)和(He)企(Qi)业(Ye)制(Zhi)定(Ding)的(De)产(Chan)品(Pin)的(De)《(?)监(Jian)视(Shi)和(He)测(Ce)量(Liang)装(Zhuang)置(Zhi)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu)》(?)进(Jin)行(Xing)检(Jian)验(Yan)，(?)杜(Du)绝(Jue)不(Bu)合(He)格(Ge)产(Chan)品(Pin)出(Chu)厂(Chang)。(?)

（(?)4）(?)、(?)质(Zhi)量(Liang)统(Tong)计(Ji)和(He)分(Fen)析(Xi)

利(Li)用(Yong)数(Shu)理(Li)统(Tong)计(Ji)方(Fang)法(Fa)，(?)及(Ji)时(Shi)进(Jin)行(Xing)质(Zhi)量(Liang)统(Tong)计(Ji)，(?)做(Zuo)好(Hao)分(Fen)析(Xi)和(He)改(Gai)进(Jin)工(Gong)作(Zuo)。(?)

（(?)5）(?)、(?)质(Zhi)量(Liang)跟(Gen)踪(Zong)

根(Gen)据(Ju)生(Sheng)产(Chan)的(De)批(Pi)次(Ci)不(Bu)同(Tong)，(?)及(Ji)时(Shi)进(Jin)行(Xing)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)跟(Gen)踪(Zong)，(?)保(Bao)证(Zheng)产(Chan)品(Pin)的(De)质(Zhi)量(Liang)要(Yao)求(Qiu)。(?)

为(Wei)确(Que)保(Bao)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)水(Shui)平(Ping)和(He)全(Quan)面(Mian)提(Ti)升(Sheng)管(Guan)理(Li)能(Neng)力(Li)，(?)公(Gong)司(Si)高(Gao)层(Ceng)领(Ling)导(Dao)、(?)中(Zhong)层(Ceng)管(Guan)理(Li)者(Zhe)逐(Zhu)级(Ji)签(Qian)订(Ding)责(Ze)任(Ren)书(Shu)，(?)严(Yan)格(Ge)按(An)照(Zhao)相(Xiang)关(Guan)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)进(Jin)行(Xing)考(Kao)核(He)。(?)公(Gong)司(Si)各(Ge)相(Xiang)关(Guan)部(Bu)门(Men)月(Yue)度(Du)、(?)年(Nian)度(Du)考(Kao)核(He)指(Zhi)标(Biao)与(Yu)过(Guo)程(Cheng)质(Zhi)量(Liang)指(Zhi)标(Biao)挂(Gua)钩(Gou)，(?)直(Zhi)接(Jie)反(Fan)映(Ying)在(Zai)个(Ge)人(Ren)薪(Xin)酬(Chou)上(Shang)，(?)为(Wei)进(Jin)一(Yi)步(Bu)激(Ji)励(Li)员(Yuan)工(Gong)的(De)质(Zhi)量(Liang)意(Yi)识(Shi)，(?)建(Jian)立(Li)了(Liao)质(Zhi)量(Liang)单(Dan)项(Xiang)奖(Jiang)励(Li)，(?)在(Zai)全(Quan)公(Gong)司(Si)营(Ying)造(Zao)了(Liao)良(Liang)好(Hao)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)氛(Fen)围(Wei)，(?)确(Que)保(Bao)公(Gong)司(Si)产(Chan)品(Pin)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)全(Quan)员(Yuan)参(Can)与(Yu)、(?)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)控(Kong)制(Zhi)的(De)全(Quan)面(Mian)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)工(Gong)

作(Zuo)，(?)形(Xing)成(Cheng)从(Cong)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)进(Jin)厂(Chang)到(Dao)成(Cheng)品(Pin)出(Chu)厂(Chang)的(De)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)监(Jian)控(Kong)。(?)

（(?)二(?)）(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)

1、(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)目(Mu)标(Biao)与(Yu)方(Fang)针(Zhen)

在(Zai)2007年(Nian)1月(Yue)份(Fen)正(Zheng)式(Shi)引(Yin)入(Ru)ISO9001质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)，(?)现(Xian)在(Zai)公(Gong)司(Si)运(Yun)行(Xing)良(Liang)好(Hao)。(?)近(Jin)年(Nian)来(Lai)，(?)不(Bu)断(Duan)优(You)化(Hua)资(Zi)源(Yuan)整(Zheng)合(He)，(?)修(Xiu)订(Ding)、(?)完(Wan)善(Shan)、(?)建(Jian)立(Li)健(Jian)全(Quan)适(Shi)应(Ying)本(Ben)公(Gong)司(Si)实(Shi)际(Ji)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)、(?)生(Sheng)产(Chan)安(An)全(Quan)、(?)职(Zhi)业(Ye)卫(Wei)生(Sheng)等(Deng)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)，(?)扎(Zha)实(Shi)有(You)效(Xiao)地(Di)落(Luo)实(Shi)了(Liao)管(Guan)理(Li)工(Gong)作(Zuo)中(Zhong)的(De)各(Ge)项(Xiang)责(Ze)任(Ren)、(?)各(Ge)项(Xiang)目(Mu)标(Biao)，(?)确(Que)保(Bao)体(Ti)系(Xi)有(You)效(Xiao)运(Yun)行(Xing)，(?)推(Tui)进(Jin)公(Gong)司(Si)可(Ke)持(Chi)续(Xu)发(Fa)展(Zhan)。(?)

（(?)1）(?)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)的(De)有(You)效(Xiao)性(Xing)建(Jian)立(Li)源(Yuan)于(Yu)公(Gong)司(Si)设(She)立(Li)了(Liao)一(Yi)套(Tao)合(He)理(Li)有(You)效(Xiao)的(De)科(Ke)学(Xue)、(?)标(Biao)准(Zhun)的(De)工(Gong)艺(Yi)管(Guan)理(Li)、(?)管(Guan)理(Li)文(Wen)件(Jian)，(?)规(Gui)范(Fan)指(Zhi)导(Dao)整(Zheng)个(Ge)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)，(?)确(Que)保(Bao)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)的(De)顺(Shun)畅(Chang)。(?)

（(?)2）(?)根(Gen)据(Ju)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)，(?)分(Fen)解(Jie)下(Xia)发(Fa)各(Ge)部(Bu)门(Men)的(De)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)，(?)定(Ding)期(Qi)开(Kai)展(Zhan)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)实(Shi)施(Shi)检(Jian)查(Cha)工(Gong)作(Zuo)。(?)对(Dui)检(Jian)查(Cha)中(Zhong)发(Fa)现(Xian)的(De)问(Wen)题(Ti)，(?)及(Ji)时(Shi)反(Fan)馈(Kui)，(?)同(Tong)时(Shi)以(Yi)顾(Gu)客(Ke)为(Wei)关(Guan)注(Zhu)焦(Jiao)点(Dian)，(?)以(Yi)用(Yong)户(Hu)满(Man)意(Yi)度(Du)为(Wei)测(Ce)量(Liang)标(Biao)准(Zhun)，(?)用(Yong)尽(Jin)善(Shan)尽(Jin)美(Mei)的(De)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)来(Lai)满(Man)足(Zu)用(Yong)户(Hu)和(He)社(She)会(Hui)的(De)需(Xu)求(Qiu)，(?)赢(Ying)得(De)用(Yong)户(Hu)的(De)信(Xin)赖(Lai)和(He)满(Man)意(Yi)，(?)确(Que)保(Bao)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)。(?)

公(Gong)司(Si)部(Bu)门(Men)目(Mu)标(Biao)情(Qing)况(Kuang)如(Ru)下(Xia)：(?)

a.办(Ban)公(Gong)室(Shi)：(?)文(Wen)件(Jian)受(Shou)控(Kong)率(Lu)100 %

上(Shang)岗(Gang)人(Ren)员(Yuan)培(Pei)训(Xun)合(He)格(Ge)率(Lu)100 %

b.质(Zhi)检(Jian)部(Bu)：(?)监(Jian)测(Ce)设(She)备(Bei)校(Xiao)准(Zhun)率(Lu)100 %

检(Jian)验(Yan)及(Ji)时(Shi)率(Lu)98 %

错(Cuo)检(Jian)漏(Lou)检(Jian)率(Lu)≤(?)1 %

c.生(Sheng)产(Chan)部(Bu)：(?)生(Sheng)产(Chan)计(Ji)划(Hua)完(Wan)成(Cheng)率(Lu)100 %

工(Gong)艺(Yi)文(Wen)件(Jian)执(Zhi)行(Xing)率(Lu)≥(?)98 %

产(Chan)品(Pin)一(Yi)次(Ci)交(Jiao)验(Yan)合(He)格(Ge)率(Lu)≥(?)96 %

设(She)备(Bei)维(Wei)护(Hu)完(Wan)好(Hao)率(Lu)≥(?)98 %

不(Bu)合(He)格(Ge)和(He)不(Bu)安(An)全(Quan)产(Chan)品(Pin)处(Chu)理(Li)率(Lu)100 %

d.采(Cai)购(Gou)部(Bu)：(?)供(Gong)方(Fang)评(Ping)价(Jia)率(Lu)≥(?)98 %

采(Cai)购(Gou)产(Chan)品(Pin)一(Yi)次(Ci)入(Ru)库(Ku)合(He)格(Ge)率(Lu)≥(?)98 %

e.市(Shi)场(Chang)部(Bu)：(?)合(He)同(Tong)评(Ping)审(Shen)率(Lu)100 %

产(Chan)品(Pin)交(Jiao)货(Huo)及(Ji)时(Shi)率(Lu)≥(?)98 %

顾(Gu)客(Ke)投(Tou)诉(Su)处(Chu)理(Li)及(Ji)时(Shi)率(Lu)100 %

顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du)≥(?)80 %

每(Mei)年(Nian)定(Ding)期(Qi)开(Kai)展(Zhan)公(Gong)司(Si)内(Nei)部(Bu)质(Zhi)量(Liang)审(Shen)核(He)、(?)管(Guan)理(Li)评(Ping)审(Shen)工(Gong)作(Zuo)。(?)不(Bu)断(Duan)规(Gui)范(Fan)、(?)健(Jian)全(Quan)内(Nei)部(Bu)审(Shen)核(He)各(Ge)项(Xiang)实(Shi)施(Shi)记(Ji)录(Lu)，(?)较(Jiao)好(Hao)地(Di)保(Bao)证(Zheng)了(Liao)体(Ti)系(Xi)的(De)有(You)效(Xiao)运(Yun)行(Xing)和(He)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)。(?)坚(Jian)持(Chi)以(Yi)关(Guan)注(Zhu)顾(Gu)客(Ke)为(Wei)焦(Jiao)点(Dian)，(?)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)体(Ti)系(Xi)。(?)不(Bu)断(Duan)调(Diao)整(Zheng)、(?)改(Gai)进(Jin)产(Chan)品(Pin)过(Guo)程(Cheng)控(Kong)制(Zhi)，(?)提(Ti)高(Gao)和(He)完(Wan)善(Shan)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)水(Shui)平(Ping)，(?)不(Bu)断(Duan)增(Zeng)强(Qiang)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du)，(?)确(Que)保(Bao)经(Jing)济(Ji)效(Xiao)益(Yi)稳(Wen)步(Bu)增(Zeng)长(Chang)。(?)对(Dui)购(Gou)进(Jin)的(De)原(Yuan)辅(Fu)包(Bao)装(Zhuang)材(Cai)料(Liao)严(Yan)格(Ge)按(An)标(Biao)准(Zhun)进(Jin)行(Xing)检(Jian)验(Yan)，(?)不(Bu)符(Fu)合(He)标(Biao)准(Zhun)的(De)不(Bu)入(Ru)库(Ku)，(?)不(Bu)使(Shi)用(Yong)；(?)加(Jia)强(Qiang)生(Sheng)产(Chan)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)，(?)确(Que)保(Bao)了(Liao)上(Shang)道(Dao)工(Gong)序(Xu)的(De)不(Bu)合(He)格(Ge)品(Pin)不(Bu)流(Liu)入(Ru)下(Xia)道(Dao)工(Gong)序(Xu)，(?)不(Bu)放(Fang)过(Guo)任(Ren)何(He)问(Wen)题(Ti)；(?)通(Tong)过(Guo)以(Yi)上(Shang)措(Cuo)施(Shi)，(?)确(Que)保(Bao)了(Liao)ISO9001质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)的(De)完(Wan)善(Shan)性(Xing)、(?)有(You)效(Xiao)性(Xing)和(He)运(Yun)行(Xing)的(De)符(Fu)合(He)性(Xing)，(?)促(Cu)进(Jin)了(Liao)公(Gong)司(Si)整(Zheng)体(Ti)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)水(Shui)平(Ping)持(Chi)续(Xu)提(Ti)升(Sheng)。(?)

2、(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)

公(Gong)司(Si)在(Zai)2007年(Nian)1月(Yue)份(Fen)正(Zheng)式(Shi)引(Yin)入(Ru)ISO9001质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi),并(Bing)通(Tong)过(Guo)了(Liao)ISO9001质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)认(Ren)证(Zheng)。(?)在(Zai)日(Ri)常(Chang)的(De)实(Shi)际(Ji)工(Gong)作(Zuo)中(Zhong)，(?)对(Dui)体(Ti)系(Xi)不(Bu)断(Duan)地(Di)进(Jin)行(Xing)完(Wan)善(Shan)、(?)更(Geng)新(Xin)和(He)改(Gai)进(Jin)，(?)认(Ren)真(Zhen)组(Zu)织(Zhi)和(He)部(Bu)署(Shu)好(Hao)体(Ti)系(Xi)每(Mei)年(Nian)的(De)内(Nei)审(Shen)、(?)外(Wai)部(Bu)监(Jian)督(Du)审(Shen)核(He)和(He)管(Guan)理(Li)评(Ping)审(Shen)工(Gong)作(Zuo)，(?)通(Tong)过(Guo)每(Mei)年(Nian)的(De)内(Nei)审(Shen)、(?)外(Wai)部(Bu)监(Jian)督(Du)审(Shen)核(He)、(?)以(Yi)及(Ji)管(Guan)理(Li)评(Ping)审(Shen)对(Dui)体(Ti)系(Xi)实(Shi)施(Shi)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)，(?)保(Bao)证(Zheng)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)运(Yun)行(Xing)的(De)充(Chong)分(Fen)性(Xing)和(He)有(You)效(Xiao)性(Xing)，(?)很(Hen)好(Hao)了(Liao)保(Bao)证(Zheng)了(Liao)产(Chan)品(Pin)的(De)质(Zhi)量(Liang)安(An)全(Quan)。(?)

3、(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)办(Ban)法(Fa)

公(Gong)司(Si)建(Jian)立(Li)ISO9001质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)，(?)建(Jian)立(Li)健(Jian)全(Quan)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)，(?)规(Gui)范(Fan)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)工(Gong)作(Zuo)，(?)明(Ming)确(Que)各(Ge)级(Ji)领(Ling)导(Dao)、(?)部(Bu)门(Men)职(Zhi)责(Ze)、(?)权(Quan)限(Xian)和(He)相(Xiang)互(Hu)关(Guan)系(Xi)，(?)做(Zuo)到(Dao)职(Zhi)责(Ze)清(Qing)晰(Xi)、(?)管(Guan)理(Li)科(Ke)学(Xue)。(?)制(Zhi)定(Ding)了(Liao)一(Yi)系(Xi)列(Lie)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)，(?)使(Shi)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)工(Gong)作(Zuo)有(You)章(Zhang)可(Ke)循(Xun)、(?)有(You)法(Fa)可(Ke)依(Yi)、(?)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)规(Gui)范(Fan)完(Wan)全(Quan)可(Ke)控(Kong)。(?)

质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)文(Wen)件(Jian)

序(Xu)号(Hao) 名(Ming)称(Cheng) 编(Bian)号(Hao)

1、(?)记(Ji)录(Lu)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX02

2、(?)文(Wen)件(Jian)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX01

3、(?)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX04

4、(?)设(She)备(Bei)管(Guan)理(Li)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX05

5、(?)与(Yu)顾(Gu)客(Ke)有(You)关(Guan)的(De)过(Guo)程(Cheng)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX06

6、(?)采(Cai)购(Gou)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX07

7、(?)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)管(Guan)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX08

8、(?)监(Jian)视(Shi)和(He)测(Ce)量(Liang)装(Zhuang)置(Zhi)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX09

9、(?)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du)测(Ce)量(Liang)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX10

10、(?)预(Yu)防(Fang)措(Cuo)施(Shi)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX14

11、(?)内(Nei)部(Bu)审(Shen)核(He)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX11

12、(?)不(Bu)合(He)格(Ge)品(Pin)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX12

13、(?)纠(Jiu)正(Zheng)措(Cuo)施(Shi)控(Kong)制(Zhi)程(Cheng)序(Xu) TM-CX13

三(San)、(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)

公(Gong)司(Si)以(Yi)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)一(Yi)条(Tiao)龙(Long)服(Fu)务(Wu)的(De)要(Yao)求(Qiu)，(?)建(Jian)立(Li)了(Liao)从(Cong)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)采(Cai)购(Gou)—(?)—(?)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)—(?)—(?)质(Zhi)量(Liang)检(Jian)验(Yan)—(?)—(?)产(Chan)品(Pin)销(Xiao)售(Shou)的(De)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)质(Zhi)量(Liang)控(Kong)制(Zhi)架(Jia)构(Gou)，(?)要(Yao)求(Qiu)全(Quan)员(Yuan)参(Can)与(Yu)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)工(Gong)作(Zuo)。(?)

（(?)一(Yi)）(?)产(Chan)品(Pin)设(She)计(Ji)、(?)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)或(Huo)零(Ling)部(Bu)件(Jian)采(Cai)购(Gou)、(?)生(Sheng)产(Chan)和(He)售(Shou)后(Hou)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)的(De)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)

1、(?)对(Dui)员(Yuan)工(Gong)的(De)诚(Cheng)信(Xin)教(Jiao)育(Yu)

公(Gong)司(Si)要(Yao)求(Qiu)每(Mei)一(Yi)位(Wei)员(Yuan)工(Gong)在(Zai)工(Gong)作(Zuo)中(Zhong)熟(Shu)练(Lian)掌(Zhang)握(Wo)和(He)严(Yan)格(Ge)执(Zhi)行(Xing)公(Gong)司(Si)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)，(?)并(Bing)通(Tong)过(Guo)每(Mei)月(Yue)岗(Gang)位(Wei)考(Kao)核(He)来(Lai)衡(Heng)量(Liang)每(Mei)名(Ming)员(Yuan)工(Gong)在(Zai)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)工(Gong)作(Zuo)中(Zhong)的(De)参(Can)与(Yu)度(Du)、(?)执(Zhi)行(Xing)力(Li)。(?)

每(Mei)天(Tian)生(Sheng)产(Chan)班(Ban)组(Zu)晨(Chen)会(Hui)内(Nei)容(Rong)是(Shi)通(Tong)报(Bao)每(Mei)天(Tian)发(Fa)生(Sheng)的(De)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)，(?)并(Bing)认(Ren)真(Zhen)分(Fen)析(Xi)每(Mei)件(Jian)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)的(De)产(Chan)生(Sheng)原(Yuan)因(Yin)及(Ji)有(You)效(Xiao)的(De)预(Yu)防(Fang)纠(Jiu)正(Zheng)措(Cuo)施(Shi)，(?)鼓(Gu)励(Li)技(Ji)术(Shu)创(Chuang)新(Xin)，(?)加(Jia)强(Qiang)技(Ji)术(Shu)改(Gai)造(Zao)；(?)强(Qiang)调(Diao)各(Ge)生(Sheng)产(Chan)岗(Gang)位(Wei)的(De)质(Zhi)量(Liang)规(Gui)范(Fan)、(?)质(Zhi)量(Liang)责(Ze)任(Ren)，(?)建(Jian)立(Li)生(Sheng)产(Chan)车(Che)间(Jian)奖(Jiang)罚(Fa)制(Zhi)度(Du)，(?)激(Ji)励(Li)员(Yuan)工(Gong)积(Ji)极(Ji)参(Can)加(Jia)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)活(Huo)动(Dong)。(?)

2、(?)产(Chan)品(Pin)生(Sheng)产(Chan)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)

我(Wo)公(Gong)司(Si)在(Zai)产(Chan)品(Pin)生(Sheng)产(Chan)时(Shi)，(?)严(Yan)格(Ge)按(An)照(Zhao)执(Zhi)行(Xing)GB/T13657-2011标(Biao)准(Zhun)国(Guo)家(Jia)标(Biao)准(Zhun)进(Jin)行(Xing)生(Sheng)产(Chan)。(?)其(Qi)天(Tian)马(Ma)牌(Pai)环(Huan)氧(Yang)树(Shu)脂(Zhi)各(Ge)项(Xiang)理(Li)化(Hua)指(Zhi)标(Biao)和(He)包(Bao)装(Zhuang)标(Biao)识(Shi)符(Fu)合(He)国(Guo)家(Jia)标(Biao)准(Zhun)的(De)要(Yao)求(Qiu)。(?)

3、(?)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)或(Huo)零(Ling)部(Bu)件(Jian)采(Cai)购(Gou)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)

在(Zai)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)方(Fang)面(Mian)，(?)明(Ming)确(Que)了(Liao)各(Ge)类(Lei)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)的(De)理(Li)化(Hua)指(Zhi)标(Biao)标(Biao)准(Zhun)，(?)为(Wei)保(Bao)证(Zheng)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)：(?)主(Zhu)要(Yao)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)均(Jun)采(Cai)购(Gou)固(Gu)定(Ding)的(De)合(He)格(Ge)供(Gong)应(Ying)地(Di)和(He)供(Gong)应(Ying)商(Shang)的(De)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)，(?)并(Bing)进(Jin)行(Xing)批(Pi)批(Pi)检(Jian)验(Yan)，(?)杜(Du)绝(Jue)不(Bu)合(He)格(Ge)原(Yuan)材(Cai)料(Liao)入(Ru)厂(Chang)。(?)

在(Zai)设(She)备(Bei)和(He)零(Ling)部(Bu)件(Jian)采(Cai)购(Gou)方(Fang)面(Mian)，(?)对(Dui)供(Gong)应(Ying)商(Shang)采(Cai)取(Qu)“(?)公(Gong)开(Kai)招(Zhao)标(Biao)”(?)的(De)方(Fang)法(Fa)来(Lai)筛(Shai)选(Xuan)出(Chu)“(?)质(Zhi)优(You)价(Jia)廉(Lian)”(?)的(De)标(Biao)准(Zhun)件(Jian)。(?)

4、(?)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)

我(Wo)公(Gong)司(Si)严(Yan)格(Ge)按(An)照(Zhao)国(Guo)家(Jia)标(Biao)准(Zhun)的(De)生(Sheng)产(Chan)工(Gong)艺(Yi)，(?)确(Que)保(Bao)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)符(Fu)合(He)企(Qi)业(Ye)标(Biao)准(Zhun)的(De)要(Yao)求(Qiu)。(?)

5、(?)风(Feng)险(Xian)监(Jian)测(Ce)和(He)应(Ying)急(Ji)管(Guan)理(Li)

公(Gong)司(Si)要(Yao)求(Qiu)质(Zhi)量(Liang)工(Gong)作(Zuo)“(?)齐(Qi)抓(Zhua)共(Gong)管(Guan)”(?)，(?)并(Bing)设(She)立(Li)责(Ze)任(Ren)人(Ren)为(Wei)质(Zhi)量(Liang)检(Jian)验(Yan)监(Jian)督(Du)，(?)配(Pei)备(Bei)专(Zhuan)业(Ye)持(Chi)证(Zheng)上(Shang)岗(Gang)质(Zhi)检(Jian)人(Ren)员(Yuan)，(?)持(Chi)证(Zheng)上(Shang)岗(Gang)率(Lu)为(Wei)100%。(?)主(Zhu)要(Yao)负(Fu)责(Ze)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)的(De)持(Chi)续(Xu)、(?)有(You)效(Xiao)动(Dong)行(Xing)，(?)具(Ju)体(Ti)包(Bao)含(Han)成(Cheng)品(Pin)、(?)半(Ban)成(Cheng)品(Pin)、(?)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)的(De)检(Jian)验(Yan)工(Gong)作(Zuo)，(?)生(Sheng)产(Chan)车(Che)间(Jian)操(Cao)作(Zuo)、(?)工(Gong)艺(Yi)的(De)控(Kong)制(Zhi)、(?)指(Zhi)导(Dao)工(Gong)作(Zuo)等(Deng)。(?)

公(Gong)司(Si)成(Cheng)立(Li)“(?)应(Ying)急(Ji)处(Chu)理(Li)小(Xiao)组(Zu)”(?)，(?)组(Zu)长(Chang)由(You)董(Dong)事(Shi)长(Chang)亲(Qin)自(Zi)担(Dan)任(Ren)，(?)在(Zai)有(You)效(Xiao)预(Yu)防(Fang)和(He)及(Ji)时(Shi)解(Jie)决(Jue)公(Gong)司(Si)的(De)质(Zhi)量(Liang)事(Shi)故(Gu)、(?)最(Zui)大(Da)限(Xian)度(Du)的(De)保(Bao)障(Zhang)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)的(De)利(Li)益(Yi)方(Fang)面(Mian)做(Zuo)了(Liao)全(Quan)面(Mian)的(De)要(Yao)求(Qiu)和(He)规(Gui)定(Ding)。(?)

6、(?)产(Chan)品(Pin)售(Shou)后(Hou)质(Zhi)量(Liang)诚(Cheng)信(Xin)管(Guan)理(Li)

公(Gong)司(Si)设(She)立(Li)市(Shi)场(Chang)部(Bu)，(?)负(Fu)责(Ze)产(Chan)品(Pin)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)工(Gong)作(Zuo)，(?)并(Bing)规(Gui)定(Ding)了(Liao)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)工(Gong)作(Zuo)流(Liu)程(Cheng)、(?)标(Biao)准(Zhun)和(He)要(Yao)求(Qiu)；(?)结(Jie)合(He)采(Cai)购(Gou)部(Bu)、(?)生(Sheng)产(Chan)部(Bu)处(Chu)理(Li)质(Zhi)量(Liang)投(Tou)诉(Su)案(An)件(Jian)。(?)

在(Zai)产(Chan)品(Pin)的(De)外(Wai)包(Bao)装(Zhuang)标(Biao)签(Qian)、(?)纸(Zhi)箱(Xiang)、(?)公(Gong)司(Si)网(Wang)站(Zhan)等(Deng)醒(Xing)目(Mu)位(Wei)置(Zhi)标(Biao)注(Zhu)了(Liao)公(Gong)司(Si)联(Lian)系(Xi)电(Dian)话(Hua)，(?)方(Fang)便(Bian)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)和(He)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)与(Yu)公(Gong)司(Si)沟(Gou)通(Tong)、(?)反(Fan)馈(Kui)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)和(He)协(Xie)商(Shang)相(Xiang)关(Guan)的(De)赔(Pei)付(Fu)事(Shi)宜(Yi)。(?)

（(?)二(?)）(?)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)建(Jian)设(She)

公(Gong)司(Si)组(Zu)织(Zhi)机(Ji)构(Gou)依(Yi)据(Ju)《(?)公(Gong)司(Si)法(Fa)》(?)等(Deng)有(You)关(Guan)法(Fa)律(Lu)法(Fa)规(Gui)的(De)规(Gui)定(Ding)、(?)结(Jie)合(He)公(Gong)司(Si)实(Shi)际(Ji)情(Qing)况(Kuang)，(?)对(Dui)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)方(Fang)针(Zhen)、(?)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)、(?)《(?)安(An)全(Quan)生(Sheng)产(Chan)管(Guan)理(Li)手(Shou)册(Ce)》(?)、(?)《(?)质(Zhi)量(Liang)手(Shou)册(Ce)》(?)、(?)《(?)程(Cheng)序(Xu)文(Wen)件(Jian)》(?)、(?)《(?)现(Xian)场(Chang)操(Cao)作(Zuo)规(Gui)范(Fan)》(?)等(Deng)系(Xi)列(Lie)文(Wen)件(Jian)进(Jin)行(Xing)了(Liao)修(Xiu)订(Ding)。(?)修(Xiu)订(Ding)后(Hou)的(De)文(Wen)件(Jian)在(Zai)层(Ceng)次(Ci)结(Jie)构(Gou)上(Shang)更(Geng)加(Jia)清(Qing)晰(Xi)，(?)部(Bu)门(Men)职(Zhi)责(Ze)更(Geng)加(Jia)明(Ming)确(Que)。(?)公(Gong)司(Si)自(Zi)上(Shang)而(?)下(Xia)明(Ming)确(Que)质(Zhi)量(Liang)岗(Gang)位(Wei)职(Zhi)责(Ze)，(?)逐(Zhu)级(Ji)分(Fen)解(Jie)和(He)传(Chuan)递(Di)质(Zhi)量(Liang)责(Ze)任(Ren)，(?)树(Shu)立(Li)了(Liao)“(?)质(Zhi)量(Liang)第(Di)一(Yi)不(Bu)合(He)格(Ge)品(Pin)就(Jiu)是(Shi)次(Ci)品(Pin)”(?)的(De)强(Qiang)烈(Lie)质(Zhi)量(Liang)意(Yi)识(Shi)，(?)对(Dui)工(Gong)序(Xu)不(Bu)合(He)格(Ge)品(Pin)进(Jin)行(Xing)严(Yan)格(Ge)考(Kao)核(He)，(?)严(Yan)把(Ba)原(Yuan)辅(Fu)料(Liao)的(De)入(Ru)库(Ku)关(Guan)，(?)不(Bu)合(He)格(Ge)产(Chan)品(Pin)不(Bu)能(Neng)流(Liu)入(Ru)下(Xia)道(Dao)工(Gong)序(Xu)，(?)不(Bu)合(He)格(Ge)产(Chan)品(Pin)坚(Jian)决(Jue)不(Bu)予(Yu)出(Chu)厂(Chang)。(?)

本(Ben)着(Zhuo)以(Yi)客(Ke)户(Hu)需(Xu)求(Qiu)为(Wei)重(Zhong)点(Dian)，(?)为(Wei)客(Ke)户(Hu)服(Fu)务(Wu)为(Wei)宗(Zong)旨(Zhi)的(De)理(Li)念(Nian)，(?)以(Yi)创(Chuang)建(Jian)“(?)安(An)徽(Hui)名(Ming)牌(Pai)产(Chan)品(Pin)”(?)为(Wei)契(Qi)机(Ji)，(?)扎(Zha)实(Shi)推(Tui)进(Jin)名(Ming)牌(Pai)战(Zhan)略(Lue)，(?)将(Jiang)“(?)树(Shu)立(Li)精(Jing)品(Pin)意(Yi)识(Shi)、(?)维(Wei)护(Hu)品(Pin)牌(Pai)优(You)势(Shi)”(?) 作(Zuo)为(Wei)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)建(Jian)设(She)的(De)重(Zhong)要(Yao)内(Nei)容(Rong)来(Lai)抓(Zhua)，(?)不(Bu)断(Duan)提(Ti)升(Sheng)产(Chan)品(Pin)的(De)使(Shi)用(Yong)性(Xing)能(Neng)。(?)

为(Wei)切(Qie)实(Shi)营(Ying)造(Zao)一(Yi)个(Ge)良(Liang)好(Hao)的(De)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)氛(Fen)围(Wei)，(?)公(Gong)司(Si)领(Ling)导(Dao)积(Ji)极(Ji)倡(Chang)导(Dao)，(?)员(Yuan)工(Gong)主(Zhu)动(Dong)参(Can)与(Yu)，(?)开(Kai)展(Zhan)质(Zhi)量(Liang)技(Ji)术(Shu)攻(Gong)关(Guan)活(Huo)动(Dong)，(?)在(Zai)质(Zhi)量(Liang)改(Gai)进(Jin)活(Huo)动(Dong)中(Zhong)，(?)通(Tong)过(Guo)潜(Qian)移(Yi)默(Mo)化(Hua)的(De)方(Fang)式(Shi)沟(Gou)通(Tong)职(Zhi)工(Gong)的(De)思(Si)想(Xiang)，(?)从(Cong)而(?)产(Chan)生(Sheng)对(Dui)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)目(Mu)标(Biao)、(?)质(Zhi)量(Liang)观(Guan)念(Nian)、(?)质(Zhi)量(Liang)行(Xing)为(Wei)规(Gui)范(Fan)的(De)“(?)认(Ren)同(Tong)感(Gan)”(?)。(?)在(Zai)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)所(Suo)形(Xing)成(Cheng)的(De)氛(Fen)围(Wei)中(Zhong)，(?)职(Zhi)工(Gong)为(Wei)了(Liao)得(De)到(Dao)领(Ling)导(Dao)和(He)同(Tong)事(Shi)的(De)认(Ren)同(Tong)而(?)产(Chan)生(Sheng)自(Zi)我(Wo)激(Ji)励(Li)的(De)内(Nei)在(Zai)动(Dong)力(Li)，(?)为(Wei)实(Shi)现(Xian)企(Qi)业(Ye)的(De)质(Zhi)量(Liang)改(Gai)进(Jin)目(Mu)标(Biao)而(?)努(Nu)力(Li)工(Gong)作(Zuo)，(?)在(Zai)自(Zi)身(Shen)技(Ji)能(Neng)提(Ti)升(Sheng)的(De)同(Tong)时(Shi)也(Ye)有(You)力(Li)促(Cu)进(Jin)了(Liao)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)建(Jian)设(She)。(?)

为(Wei)进(Jin)一(Yi)步(Bu)推(Tui)进(Jin)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)建(Jian)设(She)步(Bu)伐(Fa)，(?)在(Zai)借(Jie)鉴(Jian)并(Bing)吸(Xi)取(Qu)兄(Xiong)弟(Di)企(Qi)业(Ye)的(De)经(Jing)验(Yan)教(Jiao)训(Xun)的(De)基(Ji)础(Chu)上(Shang)，(?)结(Jie)合(He)化(Hua)工(Gong)企(Qi)业(Ye)的(De)特(Te)点(Dian)和(He)公(Gong)司(Si)目(Mu)前(Qian)存(Cun)在(Zai)的(De)问(Wen)题(Ti)，(?)通(Tong)过(Guo)整(Zheng)体(Ti)规(Gui)划(Hua)、(?)系(Xi)统(Tong)设(She)计(Ji)，(?)多(Duo)角(Jiao)度(Du)塑(Su)造(Zao)质(Zhi)量(Liang)文(Wen)化(Hua)。(?)

四(Si)、(?)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)基(Ji)础(Chu)

（(?)一(Yi)）(?)企(Qi)业(Ye)产(Chan)品(Pin)标(Biao)准(Zhun)

标(Biao)准(Zhun)化(Hua)管(Guan)理(Li)方(Fang)面(Mian)，(?)通(Tong)过(Guo)认(Ren)真(Zhen)组(Zu)织(Zhi)学(Xue)习(Xi)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)法(Fa)规(Gui)和(He)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)管(Guan)理(Li)基(Ji)础(Chu)知(Zhi)识(Shi)，(?)将(Jiang)企(Qi)业(Ye)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)贯(Guan)穿(Chuan)于(Yu)生(Sheng)产(Chan)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)，(?)从(Cong)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)、(?)包(Bao)装(Zhuang)材(Cai)料(Liao)的(De)采(Cai)购(Gou)、(?)半(Ban)成(Cheng)品(Pin)、(?)成(Cheng)品(Pin)检(Jian)验(Yan)等(Deng)各(Ge)个(Ge)环(Huan)节(Jie)，(?)均(Jun)制(Zhi)定(Ding)了(Liao)相(Xiang)关(Guan)标(Biao)准(Zhun)。(?)从(Cong)而(?)使(Shi)产(Chan)品(Pin)从(Cong)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)进(Jin)厂(Chang)到(Dao)成(Cheng)品(Pin)出(Chu)厂(Chang)的(De)整(Zheng)个(Ge)生(Sheng)产(Chan)过(Guo)程(Cheng)都(Du)处(Chu)于(Yu)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)规(Gui)范(Fan)管(Guan)理(Li)之(Zhi)中(Zhong)，(?)对(Dui)稳(Wen)定(Ding)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)、(?)提(Ti)高(Gao)企(Qi)业(Ye)管(Guan)理(Li)水(Shui)平(Ping)奠(Dian)定(Ding)了(Liao)良(Liang)好(Hao)的(De)基(Ji)础(Chu)。(?)

（(?)二(?)）(?)企(Qi)业(Ye)计(Ji)量(Liang)水(Shui)平(Ping)

（(?)1）(?)重(Zhong)视(Shi)计(Ji)量(Liang)管(Guan)理(Li)工(Gong)作(Zuo)，(?)机(Ji)构(Gou)健(Jian)全(Quan)

公(Gong)司(Si)严(Yan)格(Ge)执(Zhi)行(Xing)《(?)中(Zhong)华(Hua)人(Ren)民(Min)共(Gong)和(He)国(Guo)计(Ji)量(Liang)法(Fa)》(?)等(Deng)文(Wen)件(Jian)法(Fa)规(Gui)，(?)建(Jian)立(Li)健(Jian)全(Quan)《(?)计(Ji)量(Liang)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)》(?)，(?)生(Sheng)产(Chan)部(Bu)全(Quan)面(Mian)负(Fu)责(Ze)公(Gong)司(Si)的(De)计(Ji)量(Liang)设(She)备(Bei)管(Guan)理(Li)工(Gong)作(Zuo)，(?)设(She)有(You)专(Zhuan)职(Zhi)和(He)兼(Jian)职(Zhi)计(Ji)量(Liang)人(Ren)员(Yuan)负(Fu)责(Ze)公(Gong)司(Si)的(De)在(Zai)用(Yong)计(Ji)量(Liang)设(She)备(Bei)管(Guan)理(Li)、(?)配(Pei)备(Bei)和(He)定(Ding)期(Qi)校(Xiao)检(Jian)工(Gong)作(Zuo)。(?)同(Tong)时(Shi)，(?)公(Gong)司(Si)加(Jia)强(Qiang)了(Liao)对(Dui)计(Ji)量(Liang)管(Guan)理(Li)人(Ren)员(Yuan)的(De)专(Zhuan)业(Ye)培(Pei)训(Xun)，(?)为(Wei)公(Gong)司(Si)的(De)计(Ji)量(Liang)管(Guan)理(Li)的(De)规(Gui)范(Fan)化(Hua)、(?)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)提(Ti)供(Gong)了(Liao)有(You)力(Li)的(De)保(Bao)障(Zhang)。(?)

（(?)2）(?)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)配(Pei)备(Bei)符(Fu)合(He)规(Gui)定(Ding)

根(Gen)据(Ju)相(Xiang)关(Guan)的(De)计(Ji)量(Liang)要(Yao)求(Qiu)，(?)对(Dui)在(Zai)用(Yong)监(Jian)视(Shi)、(?)测(Ce)量(Liang)、(?)计(Ji)量(Liang)及(Ji)质(Zhi)量(Liang)控(Kong)制(Zhi)设(She)备(Bei)、(?)器(Qi)具(Ju)统(Tong)一(Yi)进(Jin)行(Xing)分(Fen)类(Lei)。(?)公(Gong)司(Si)现(Xian)有(You)计(Ji)量(Liang)设(She)备(Bei)主(Zhu)要(Yao)有(You)：(?)分(Fen)析(Xi)天(Tian)平(Ping)、(?)电(Dian)子(Zi)天(Tian)平(Ping)、(?)台(Tai)称(Cheng)、(?)定(Ding)量(Liang)装(Zhuang)包(Bao)机(Ji)等(Deng)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)。(?)无(Wu)遗(Yi)漏(Lou)计(Ji)量(Liang)点(Dian)。(?)

（(?)3）(?)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)管(Guan)理(Li)规(Gui)范(Fan)，(?)定(Ding)期(Qi)检(Jian)定(Ding)、(?)校(Xiao)验(Yan)

为(Wei)确(Que)保(Bao)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)，(?)在(Zai)产(Chan)品(Pin)生(Sheng)产(Chan)工(Gong)艺(Yi)中(Zhong)严(Yan)格(Ge)过(Guo)程(Cheng)控(Kong)制(Zhi)，(?)按(An)照(Zhao)公(Gong)司(Si)计(Ji)量(Liang)管(Guan)理(Li)制(Zhi)度(Du)以(Yi)及(Ji)监(Jian)视(Shi)和(He)测(Ce)量(Liang)设(She)备(Bei)管(Guan)理(Li)办(Ban)法(Fa)，(?)对(Dui)生(Sheng)产(Chan)工(Gong)艺(Yi)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)的(De)原(Yuan)辅(Fu)材(Cai)料(Liao)等(Deng)加(Jia)强(Qiang)计(Ji)量(Liang)管(Guan)理(Li)，(?)确(Que)保(Bao)计(Ji)量(Liang)设(She)备(Bei)的(De)正(Zheng)常(Chang)运(Yun)行(Xing)和(He)计(Ji)量(Liang)的(De)准(Zhun)确(Que)性(Xing)。(?)

对(Dui)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)从(Cong)采(Cai)购(Gou)、(?)入(Ru)库(Ku)出(Chu)库(Ku)严(Yan)格(Ge)按(An)照(Zhao)审(Shen)批(Pi)计(Ji)划(Hua)和(He)管(Guan)理(Li)程(Cheng)序(Xu)执(Zhi)行(Xing)，(?)仓(Cang)库(Ku)有(You)专(Zhuan)人(Ren)保(Bao)管(Guan)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)，(?)建(Jian)立(Li)台(Tai)帐(Zhang)和(He)登(Deng)记(Ji)手(Shou)续(Xu)，(?)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)的(De)领(Ling)用(Yong)出(Chu)库(Ku)必(Bi)须(Xu)通(Tong)过(Guo)检(Jian)定(Ding)，(?)有(You)检(Jian)定(Ding)合(He)格(Ge)证(Zheng)方(Fang)可(Ke)投(Tou)入(Ru)使(Shi)用(Yong)；(?)对(Dui)在(Zai)用(Yong)的(De)计(Ji)量(Liang)器(Qi)具(Ju)严(Yan)格(Ge)按(An)周(Zhou)期(Qi)检(Jian)定(Ding)，(?)强(Qiang)化(Hua)现(Xian)场(Chang)检(Jian)查(Cha)和(He)监(Jian)管(Guan)，(?)掌(Zhang)握(Wo)其(Qi)使(Shi)用(Yong)情(Qing)况(Kuang)，(?)发(Fa)现(Xian)问(Wen)题(Ti)及(Ji)时(Shi)处(Chu)理(Li)；(?)对(Dui)存(Cun)在(Zai)问(Wen)题(Ti)部(Bu)门(Men)提(Ti)出(Chu)整(Zheng)改(Gai)意(Yi)见(Jian)，(?)采(Cai)取(Qu)积(Ji)极(Ji)有(You)效(Xiao)措(Cuo)施(Shi)进(Jin)行(Xing)整(Zheng)改(Gai)，(?)为(Wei)生(Sheng)产(Chan)优(You)质(Zhi)产(Chan)品(Pin)奠(Dian)定(Ding)了(Liao)坚(Jian)实(Shi)的(De)的(De)计(Ji)量(Liang)基(Ji)础(Chu)。(?)

（(?)三(San)）(?)认(Ren)证(Zheng)认(Ren)可(Ke)情(Qing)况(Kuang)

为(Wei)全(Quan)面(Mian)提(Ti)升(Sheng)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)，(?)确(Que)保(Bao)各(Ge)项(Xiang)生(Sheng)产(Chan)经(Jing)营(Ying)活(Huo)动(Dong)规(Gui)范(Fan)、(?)标(Biao)准(Zhun)，(?)公(Gong)司(Si)先(Xian)后(Hou)建(Jian)立(Li)、(?)健(Jian)全(Quan)并(Bing)获(Huo)ISO9001质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)认(Ren)证(Zheng)。(?)2014年(Nian)北(Bei)京(Jing)中(Zhong)润(Run)兴(Xing)认(Ren)证(Zheng)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)对(Dui)公(Gong)司(Si)进(Jin)行(Xing)年(Nian)度(Du)审(Shen)核(He)，(?)通(Tong)过(Guo)现(Xian)场(Chang)抽(Chou)样(Yang)、(?)查(Cha)看(Kan)等(Deng)方(Fang)式(Shi)对(Dui)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)覆(Fu)盖(Gai)的(De)公(Gong)司(Si)高(Gao)管(Guan)层(Ceng)以(Yi)及(Ji)办(Ban)公(Gong)室(Shi)、(?)质(Zhi)检(Jian)部(Bu)、(?)生(Sheng)产(Chan)部(Bu)等(Deng)部(Bu)门(Men)进(Jin)行(Xing)审(Shen)核(He)。(?)专(Zhuan)家(Jia)组(Zu)一(Yi)致(Zhi)认(Ren)为(Wei)：(?)公(Gong)司(Si)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)运(Yun)行(Xing)符(Fu)合(He)标(Biao)准(Zhun)要(Yao)求(Qiu)，(?)是(Shi)持(Chi)续(Xu)有(You)效(Xiao)的(De)，(?)公(Gong)司(Si)顺(Shun)利(Li)通(Tong)过(Guo)审(Shen)核(He)。(?)

为(Wei)确(Que)保(Bao)体(Ti)系(Xi)的(De)高(Gao)效(Xiao)运(Yun)行(Xing)、(?)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)，(?)采(Cai)用(Yong)内(Nei)审(Shen)+外(Wai)审(Shen)的(De)体(Ti)系(Xi)运(Yun)行(Xing)模(Mo)式(Shi)，(?)针(Zhen)对(Dui)存(Cun)在(Zai)的(De)问(Wen)题(Ti)和(He)不(Bu)足(Zu)进(Jin)行(Xing)改(Gai)进(Jin)和(He)完(Wan)善(Shan)，(?)结(Jie)合(He)管(Guan)理(Li)提(Ti)升(Sheng)活(Huo)动(Dong)，(?)对(Dui)管(Guan)理(Li)文(Wen)件(Jian)、(?)记(Ji)录(Lu)进(Jin)行(Xing)梳(Shu)理(Li)，(?)真(Zhen)正(Zheng)实(Shi)现(Xian)闭(Bi)环(Huan)式(Shi)管(Guan)理(Li)和(He)文(Wen)件(Jian)的(De)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)管(Guan)理(Li)模(Mo)式(Shi)，(?)确(Que)保(Bao)公(Gong)司(Si)体(Ti)系(Xi)运(Yun)行(Xing)的(De)规(Gui)范(Fan)、(?)科(Ke)学(Xue)、(?)高(Gao)效(Xiao)。(?)

（(?)四(Si)）(?)特(Te)种(Zhong)设(She)备(Bei)的(De)安(An)全(Quan)管(Guan)理(Li)情(Qing)况(Kuang)

公(Gong)司(Si)一(Yi)直(Zhi)坚(Jian)持(Chi)安(An)全(Quan)生(Sheng)产(Chan)目(Mu)标(Biao)管(Guan)理(Li)，(?)通(Tong)过(Guo)安(An)全(Quan)目(Mu)标(Biao)来(Lai)层(Ceng)层(Ceng)落(Luo)实(Shi)安(An)全(Quan)责(Ze)任(Ren)。(?)今(Jin)年(Nian)，(?)公(Gong)司(Si)制(Zhi)定(Ding)了(Liao)多(Duo)项(Xiang)安(An)全(Quan)生(Sheng)产(Chan)目(Mu)标(Biao)，(?)将(Jiang)安(An)全(Quan)目(Mu)标(Biao)分(Fen)解(Jie)到(Dao)公(Gong)司(Si)领(Ling)导(Dao)、(?)各(Ge)部(Bu)门(Men)负(Fu)责(Ze)人(Ren)，(?)并(Bing)针(Zhen)对(Dui)安(An)全(Quan)目(Mu)标(Biao)制(Zhi)定(Ding)了(Liao)具(Ju)体(Ti)的(De)考(Kao)核(He)办(Ban)法(Fa)。(?)公(Gong)司(Si)各(Ge)部(Bu)门(Men)负(Fu)责(Ze)人(Ren)按(An)照(Zhao)公(Gong)司(Si)规(Gui)定(Ding)将(Jiang)公(Gong)司(Si)分(Fen)解(Jie)到(Dao)各(Ge)部(Bu)门(Men)的(De)安(An)全(Quan)目(Mu)标(Biao)层(Ceng)层(Ceng)分(Fen)解(Jie)，(?)将(Jiang)安(An)全(Quan)生(Sheng)产(Chan)责(Ze)任(Ren)落(Luo)实(Shi)到(Dao)每(Mei)一(Yi)个(Ge)车(Che)间(Jian)、(?)每(Mei)一(Yi)个(Ge)班(Ban)组(Zu)、(?)每(Mei)一(Yi)位(Wei)员(Yuan)工(Gong)，(?)一(Yi)级(Ji)抓(Zhua)一(Yi)级(Ji)，(?)一(Yi)级(Ji)向(Xiang)一(Yi)级(Ji)负(Fu)责(Ze)。(?)

按(An)照(Zhao)企(Qi)业(Ye)安(An)全(Quan)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)的(De)要(Yao)求(Qiu)落(Luo)实(Shi)公(Gong)司(Si)各(Ge)项(Xiang)安(An)全(Quan)管(Guan)理(Li)措(Cuo)施(Shi)，(?)按(An)计(Ji)划(Hua)进(Jin)行(Xing)安(An)全(Quan)培(Pei)训(Xun)，(?)提(Ti)高(Gao)员(Yuan)工(Gong)安(An)全(Quan)意(Yi)识(Shi)，(?)构(Gou)建(Jian)企(Qi)业(Ye)安(An)全(Quan)文(Wen)化(Hua)；(?)遵(Zun)照(Zhao)公(Gong)司(Si)规(Gui)定(Ding)的(De)安(An)全(Quan)检(Jian)查(Cha)流(Liu)程(Cheng)、(?)频(Pin)次(Ci)开(Kai)展(Zhan)各(Ge)种(Zhong)安(An)全(Quan)隐(Yin)患(Huan)排(Pai)查(Cha)。(?)对(Dui)生(Sheng)产(Chan)设(She)备(Bei)实(Shi)行(Xing)挂(Gua)牌(Pai)管(Guan)理(Li)，(?)将(Jiang)车(Che)间(Jian)每(Mei)一(Yi)台(Tai)设(She)备(Bei)的(De)管(Guan)理(Li)责(Ze)任(Ren)落(Luo)实(Shi)到(Dao)每(Mei)个(Ge)班(Ban)组(Zu)；(?)强(Qiang)化(Hua)了(Liao)岗(Gang)位(Wei)员(Yuan)工(Gong)对(Dui)设(She)备(Bei)安(An)全(Quan)运(Yun)行(Xing)的(De)巡(Xun)检(Jian)和(He)维(Wei)护(Hu)保(Bao)养(Yang)，(?)使(Shi)设(She)备(Bei)的(De)危(Wei)险(Xian)有(You)害(Hai)因(Yin)素(Su)得(De)到(Dao)全(Quan)过(Guo)程(Cheng)的(De)监(Jian)控(Kong)，(?)有(You)效(Xiao)控(Kong)

制(Zhi)了(Liao)不(Bu)安(An)全(Quan)状(Zhuang)态(Tai)，(?)减(Jian)少(Shao)和(He)避(Bi)免(Mian)了(Liao)安(An)全(Quan)事(Shi)故(Gu)的(De)发(Fa)生(Sheng)。(?)目(Mu)前(Qian)，(?)公(Gong)司(Si)特(Te)种(Zhong)作(Zuo)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)持(Chi)证(Zheng)上(Shang)岗(Gang)率(Lu)100%，(?)主(Zhu)管(Guan)安(An)全(Quan)生(Sheng)产(Chan)负(Fu)责(Ze)人(Ren)、(?)安(An)全(Quan)管(Guan)理(Li)人(Ren)员(Yuan)持(Chi)证(Zheng)上(Shang)岗(Gang)100%。(?)

五(Wu)、(?)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)责(Ze)任(Ren)

（(?)一(Yi)）(?)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)承(Cheng)诺(Nuo)

我(Wo)们(Men)把(Ba)名(Ming)牌(Pai)产(Chan)品(Pin)建(Jian)立(Li)在(Zai)用(Yong)户(Hu)满(Man)意(Yi)的(De)基(Ji)础(Chu)上(Shang)，(?)为(Wei)用(Yong)户(Hu)提(Ti)供(Gong)满(Man)意(Yi)的(De)服(Fu)务(Wu)思(Si)路(Lu)更(Geng)开(Kai)阔(Kuo)，(?)积(Ji)极(Ji)为(Wei)顾(Gu)客(Ke)服(Fu)务(Wu)，(?)实(Shi)行(Xing)售(Shou)前(Qian)、(?)售(Shou)中(Zhong)、(?)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)，(?)树(Shu)立(Li)了(Liao)公(Gong)司(Si)产(Chan)品(Pin)形(Xing)象(Xiang)和(He)企(Qi)业(Ye)形(Xing)象(Xiang)。(?)加(Jia)强(Qiang)了(Liao)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)队(Dui)伍(Wu)建(Jian)设(She)，(?)今(Jin)年(Nian)市(Shi)场(Chang)部(Bu)强(Qiang)化(Hua)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)，(?)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)意(Yi)识(Shi)也(Ye)得(De)到(Dao)提(Ti)高(Gao)。(?)

公(Gong)司(Si)制(Zhi)定(Ding)的(De)质(Zhi)量(Liang)承(Cheng)诺(Nuo)是(Shi)：(?)

产(Chan)品(Pin)的(De)一(Yi)次(Ci)交(Jiao)验(Yan)合(He)格(Ge)率(Lu)：(?)≥(?)96%;

顾(Gu) 客(Ke) 满(Man)意(Yi) 率(Lu)：(?)≥(?)80%;

顾(Gu)客(Ke)意(Yi)见(Jian)处(Chu)理(Li)及(Ji)时(Shi)率(Lu)：(?)100%。(?)

（(?)二(?)）(?)产(Chan)品(Pin)售(Shou)后(Hou)责(Ze)任(Ren)

为(Wei)履(Lu)行(Xing)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)主(Zhu)体(Ti)责(Ze)任(Ren)，(?)以(Yi)维(Wei)护(Hu)顾(Gu)客(Ke)利(Li)益(Yi)，(?)我(Wo)们(Men)扎(Zha)实(Shi)开(Kai)展(Zhan)售(Shou)前(Qian)、(?)售(Shou)中(Zhong)、(?)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)。(?)迄(Qi)今(Jin)为(Wei)止(Zhi)，(?)尚(Shang)未(Wei)出(Chu)现(Xian)因(Yin)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)等(Deng)问(Wen)题(Ti)出(Chu)现(Xian)赔(Pei)偿(Chang)、(?)纠(Jiu)纷(Fen)，(?)客(Ke)户(Hu)满(Man)意(Yi)度(Du)较(Jiao)高(Gao)。(?)

（(?)三(San)）(?)质(Zhi)量(Liang)奖(Jiang)励(Li)

企(Qi)业(Ye)先(Xian)后(Hou)多(Duo)次(Ci)被(Bei)安(An)徽(Hui)省(Sheng)国(Guo)税(Shui)局(Ju)、(?)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)分(Fen)别(Bie)授(Shou)予(Yu)“(?)A级(Ji)纳(Na)税(Shui)信(Xin)用(Yong)单(Dan)位(Wei)”(?)、(?)“(?)黄(Huang)山(Shan)名(Ming)牌(Pai)”(?)、(?)“(?)优(You)秀(Xiu)企(Qi)业(Ye)”(?)、(?)“(?)黄(Huang)山(Shan)市(Shi)2012-2013年(Nian)度(Du)银(Yin)行(Xing)信(Xin)贷(Dai)诚(Cheng)信(Xin)企(Qi)业(Ye)”(?)等(Deng)荣(Rong)誉(Yu)。(?)

六(Liu)、(?)质(Zhi)量(Liang)风(Feng)险(Xian)管(Guan)理(Li)

（(?)一(Yi)）(?)质(Zhi)量(Liang)投(Tou)诉(Su)处(Chu)理(Li)

为(Wei)保(Bao)证(Zheng)不(Bu)断(Duan)提(Ti)高(Gao)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)，(?)提(Ti)升(Sheng)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)服(Fu)务(Wu)水(Shui)平(Ping)，(?)在(Zai)公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)的(De)程(Cheng)序(Xu)文(Wen)件(Jian)《(?)质(Zhi)量(Liang)手(Shou)册(Ce)》(?)中(Zhong)明(Ming)确(Que)了(Liao)顾(Gu)客(Ke)对(Dui)产(Chan)品(Pin)的(De)要(Yao)求(Qiu)、(?)评(Ping)审(Shen)及(Ji)服(Fu)务(Wu)，(?)通(Tong)过(Guo)顾(Gu)客(Ke)热(Re)线(Xian)电(Dian)话(Hua)、(?)顾(Gu)客(Ke)投(Tou)诉(Su)、(?)走(Zou)访(Fang)顾(Gu)客(Ke)与(Yu)顾(Gu)客(Ke)直(Zhi)接(Jie)沟(Gou)通(Tong)、(?)定(Ding)期(Qi)的(De)问(Wen)卷(Juan)调(Diao)查(Cha)等(Deng)方(Fang)式(Shi)收(Shou)集(Ji)客(Ke)户(Hu)投(Tou)诉(Su)或(Huo)者(Zhe)潜(Qian)在(Zai)抱(Bao)怨(Yuan)信(Xin)息(Xi)，(?)通(Tong)过(Guo)对(Dui)竞(Jing)争(Zheng)对(Dui)手(Shou)的(De)考(Kao)察(Cha)以(Yi)及(Ji)顾(Gu)客(Ke)对(Dui)其(Qi)他(Ta)对(Dui)手(Shou)产(Chan)品(Pin)的(De)评(Ping)价(Jia)，(?)收(Shou)集(Ji)顾(Gu)客(Ke)对(Dui)产(Chan)品(Pin)与(Yu)服(Fu)务(Wu)期(Qi)望(Wang)，(?)主(Zhu)动(Dong)进(Jin)行(Xing)预(Yu)防(Fang)来(Lai)减(Jian)少(Shao)顾(Gu)客(Ke)投(Tou)诉(Su)。(?)

解(Jie)决(Jue)处(Chu)理(Li)顾(Gu)客(Ke)投(Tou)诉(Su)的(De)过(Guo)程(Cheng)也(Ye)是(Shi)产(Chan)品(Pin)性(Xing)能(Neng)和(He)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)的(De)提(Ti)升(Sheng)过(Guo)程(Cheng)，(?)目(Mu)前(Qian)为(Wei)顾(Gu)客(Ke)服(Fu)务(Wu)工(Gong)作(Zuo)高(Gao)效(Xiao)、(?)快(Kuai)捷(Jie)、(?)有(You)序(Xu)。(?)此(Ci)外(Wai)，(?)通(Tong)过(Guo)加(Jia)强(Qiang)定(Ding)期(Qi)走(Zou)访(Fang)客(Ke)户(Hu)，(?)主(Zhu)动(Dong)与(Yu)客(Ke)户(Hu)交(Jiao)流(Liu)沟(Gou)通(Tong)对(Dui)顾(Gu)客(Ke)报(Bao)怨(Yuan)进(Jin)行(Xing)及(Ji)时(Shi)改(Gai)进(Jin)与(Yu)沟(Gou)通(Tong)，(?)提(Ti)高(Gao)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du)。(?)

公(Gong)司(Si)每(Mei)年(Nian)对(Dui)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du)进(Jin)行(Xing)一(Yi)次(Ci)问(Wen)卷(Juan)调(Diao)查(Cha)，(?)调(Diao)查(Cha)内(Nei)容(Rong)包(Bao)括(Kuo)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)、(?)交(Jiao)货(Huo)期(Qi)、(?)服(Fu)务(Wu)等(Deng)方(Fang)面(Mian)，(?)由(You)顾(Gu)客(Ke)对(Dui)产(Chan)品(Pin)要(Yao)求(Qiu)和(He)期(Qi)望(Wang)的(De)各(Ge)个(Ge)方(Fang)面(Mian)内(Nei)容(Rong)做(Zuo)出(Chu)评(Ping)价(Jia)，(?)然(Ran)后(Hou)进(Jin)行(Xing)数(Shu)据(Ju)统(Tong)计(Ji)以(Yi)确(Que)定(Ding)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)的(De)稳(Wen)定(Ding)性(Xing)和(He)销(Xiao)售(Shou)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)的(De)提(Ti)升(Sheng)目(Mu)标(Biao)。(?)

公(Gong)司(Si)质(Zhi)量(Liang)、(?)服(Fu)务(Wu)投(Tou)诉(Su)热(Re)线(Xian)如(Ru)下(Xia)：(?)

投(Tou)诉(Su)热(Re)线(Xian)：(?)0559-2136889

（(?)二(?)）(?)质(Zhi)量(Liang)风(Feng)险(Xian)监(Jian)测(Ce)

公(Gong)司(Si)建(Jian)立(Li)企(Qi)业(Ye)质(Zhi)量(Liang)档(Dang)案(An)和(He)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)跟(Gen)踪(Zong)数(Shu)据(Ju),不(Bu)断(Duan)完(Wan)善(Shan)和(He)健(Jian)全(Quan)质(Zhi)量(Liang)风(Feng)险(Xian)监(Jian)测(Ce)，(?)定(Ding)期(Qi)总(Zong)结(Jie)、(?)分(Fen)析(Xi)阶(Jie)段(Duan)性(Xing)的(De)质(Zhi)量(Liang)状(Zhuang)况(Kuang)，(?)采(Cai)取(Qu)有(You)针(Zhen)对(Dui)性(Xing)的(De)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)，(?)不(Bu)断(Duan)优(You)化(Hua)和(He)改(Gai)进(Jin)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)的(De)手(Shou)段(Duan)和(He)关(Guan)注(Zhu)点(Dian)，(?)定(Ding)期(Qi)分(Fen)析(Xi)质(Zhi)量(Liang)状(Zhuang)况(Kuang)，(?)开(Kai)展(Zhan)质(Zhi)量(Liang)安(An)全(Quan)风(Feng)险(Xian)监(Jian)测(Ce)和(He)分(Fen)析(Xi)评(Ping)估(Gu)，(?)为(Wei)生(Sheng)产(Chan)质(Zhi)优(You)、(?)价(Jia)优(You)、(?)稳(Wen)定(Ding)的(De)优(You)质(Zhi)产(Chan)品(Pin)提(Ti)供(Gong)系(Xi)统(Tong)保(Bao)障(Zhang)，(?)全(Quan)面(Mian)降(Jiang)低(Di)了(Liao)质(Zhi)量(Liang)安(An)全(Quan)风(Feng)险(Xian)。(?)

第(Di)三(San)部(Bu)分(Fen) 报(Bao)告(Gao)结(Jie)语(Yu)

质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)是(Shi)企(Qi)业(Ye)的(De)生(Sheng)命(Ming)，(?)信(Xin)用(Yong)是(Shi)企(Qi)业(Ye)的(De)根(Gen)本(Ben)，(?)也(Ye)是(Shi)制(Zhi)约(Yue)企(Qi)业(Ye)发(Fa)展(Zhan)的(De)根(Gen)本(Ben)因(Yin)素(Su)之(Zhi)一(Yi)，(?)没(Mei)有(You)一(Yi)劳(Lao)永(Yong)逸(Yi)的(De)质(Zhi)量(Liang)，(?)只(Zhi)有(You)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)的(De)质(Zhi)量(Liang)管(Guan)理(Li)系(Xi)统(Tong)，(?)良(Liang)好(Hao)的(De)信(Xin)用(Yong)需(Xu)要(Yao)卓(Zhuo)越(Yue)的(De)质(Zhi)量(Liang)支(Zhi)撑(Cheng)，(?)需(Xu)要(Yao)优(You)秀(Xiu)的(De)服(Fu)务(Wu)维(Wei)系(Xi)，(?)公(Gong)司(Si)坚(Jian)持(Chi)科(Ke)学(Xue)管(Guan)理(Li)，(?)以(Yi)人(Ren)为(Wei)本(Ben)，(?)持(Chi)续(Xu)改(Gai)进(Jin)，(?)为(Wei)顾(Gu)客(Ke)提(Ti)供(Gong)优(You)质(Zhi)产(Chan)品(Pin)，(?)不(Bu)断(Duan)追(Zhui)求(Qiu)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)。(?)

公(Gong)司(Si)从(Cong)成(Cheng)立(Li)至(Zhi)今(Jin)已(Yi)走(Zou)过(Guo)十(Shi)几(Ji)年(Nian)，(?)公(Gong)司(Si)将(Jiang)继(Ji)续(Xu)保(Bao)持(Chi)艰(Jian)苦(Ku)奋(Fen)斗(Dou)、(?)勇(Yong)于(Yu)开(Kai)拓(Tuo)的(De)创(Chuang)新(Xin)精(Jing)神(Shen)，(?)全(Quan)面(Mian)强(Qiang)化(Hua)全(Quan)员(Yuan)维(Wei)护(Hu)名(Ming)牌(Pai)形(Xing)象(Xiang)、(?)打(Da)造(Zao)精(Jing)品(Pin)的(De)质(Zhi)量(Liang)意(Yi)识(Shi)，(?)以(Yi)优(You)质(Zhi)产(Chan)品(Pin)、(?)高(Gao)效(Xiao)服(Fu)务(Wu)推(Tui)动(Dong)企(Qi)业(Ye)发(Fa)展(Zhan)。(?)坚(Jian)持(Chi)“(?)以(Yi)人(Ren)为(Wei)本(Ben)、(?)科(Ke)学(Xue)发(Fa)展(Zhan)、(?)跨(Kua)越(Yue)发(Fa)展(Zhan)”(?)，(?)努(Nu)力(Li)打(Da)造(Zao)新(Xin)型(Xing)民(Min)营(Ying)科(Ke)技(Ji)企(Qi)业(Ye)，(?)为(Wei)社(She)会(Hui)发(Fa)展(Zhan)贡(Gong)献(Xian)力(Li)量(Liang)。(?)